¿Quieres atraer más clientes a tu negocio y vender más? ¿Te incomoda utilizar las técnicas invasivas de la publicidad tradicional?

Solo tienes que utilizar una metodología conocida como inbound marketing o marketing de atracción, basado en técnicas amigables y no intrusivas de publicidad y marketing cuya finalidad es contactar con el usuario desde el principio hasta el final para que participe en el proceso de compra de la manera más amigable.

Pero te preguntarás ¿cómo acompañar al cliente hasta que finalmente compre lo que ofrezco? A través de un contenido útil, de calidad y muy valioso, hecho a la medida del público.  Vamos a explicar con más detalle en qué consiste el inbound marketing aplicado al negocio digital.

 

¿Para qué sirve el inbound marketing?

El objetivo del inbound marketing es la atracción de clientes que se enfrentan a unas necesidades que nosotros debemos resolver empleando un marketing de contenidos, tales como guías, blogs, redes sociales, formularios, etc, junto a otras técnicas digitales como SEO o emails para generar más tráfico, conseguir más clientes potenciales y, como consecuencia, más ventas.

Principalmente es una metodología que sirve para atraer clientes potenciales y convertirlos en leads con el fin de aumentar nuestras ventas. Un lead es una persona que muestra interés en el producto o servicio de tu empresa de alguna manera como, por ejemplo, dejando sus datos en un formulario.

Hasta ahora con el marketing tradicional eran las empresas las que buscaban a los clientes, y ahora, es el público el que encuentra a la empresa.

El marketing de atracción te permite conocer en qué momento de compra está el cliente, lo que se conoce como embudo de conversión o funnel. Son los pasos que da la persona dentro de un sitio web hasta alcanzar un objetivo determinado; como realizar una compra, rellenar un formulario o solicitar información sobre algún servicio o producto de tu empresa. Esta información es muy valiosa porque puedes resolver las necesidades de esa persona para convertirla en cliente.

Etapas del Inbound marketing o embudo de conversión

Existen cuatro estrategias de venta para llegar a tu público objetivo que se convierten en las 4 fases de compra del usuario: atracción, conversión, venta y fidelización.

 

1.Atracción

El primer paso del inbound marketing es generar tráfico a nuestra web y conseguir visitas a través de nuestro blog o redes sociales. Aquí tenemos que generar contenido específico que interese a nuestro público y para ello debemos dirigirnos a los usuarios con información detallada, útil y que cubra una necesidad.

¿Qué herramientas utilizaremos para captar visitas?

• Es quizá el pilar de cualquier estrategia de inbound marketing porque aquí es donde crearemos contenido de valor para nuestro buyer persona. Ofreceremos la información que necesita, resolveremos dudas, inquietudes o intereses. Los textos deben ser de calidad, muy bien redactados y estructurados, acompañados de imágenes o vídeos acordes al contenido y hay que actualizarlos con frecuencia.

 

• SEO. Es fundamental para aparecer en los primeros resultados de búsqueda. A través de una buena estrategia de posicionamiento SEO los usuarios llegarán a nosotros antes que a la competencia. Para ello debemos contar con palabras clave que encajen con nuestros objetivos.

 

 

• Redes Sociales. A través de unos posts bien redactados podremos redirigir a nuestra audiencia hacia nuestro blog

 

2.Conversión

En esta segunda fase necesitamos que las visitas que lleguen a nuestra web se conviertan en leads o contactos. Para ello es fundamental que se registren. Aquí buscamos que nos dejen sus datos y, de nuevo, es necesario crear contenido de calidad apropiado a nuestro buyer persona. Para conseguir esta conversión utilizaremos:

• Formularios
• Llamadas a la acción o CTAs
• Landing Pages
• Lead Magnets
• Chat Bots

 

3.Venta

Una vez que tengamos leads registrados en nuestra página, lo que queremos es que compren nuestro producto o servicio. En este punto es muy importante guiar a la persona de la manera más sencilla para que se produzca la conversión.

4. Fidelización

En la última etapa del embudo de conversión trataremos de brindarle la mejor atención posible a nuestros clientes. Por ejemplo, a través de correos electrónicos que le enviaremos, como newsletter, donde les mantendremos informados de todas las novedades, descuentos y ofertas. Siempre ofreciendo contenido que le sorprenda y ayude a resolver sus problemas o necesidades

Si necesitas asesoramiento sobre cómo crear una campaña de inbound marketing basada en contenidos de calidad para tus clientes, contacta con nosotros. Desde Drakoi Group ofrecemos toda la ayuda que necesite tu negocio para conseguir leads, aumentar tus ventas y destacar en el mercado digital.