Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES — DRAKOI GROUP
Última actualización: 21 de febrero de 2026
Los servicios ofrecidos por Drakoi Group son de naturaleza digital/profesional (consultoría, gestión y ejecución). Por ello, una vez iniciado el trabajo o iniciado un periodo de servicio, pueden existir limitaciones o exclusiones de reembolso conforme a la legislación aplicable.
1) Activación ($100 USD) y Drakoins
Si eres aceptado en Apoyo Drakoi, realizarás un pago de activación de $100 USD, el cual se acredita como 100 Drakoins (= $100 USD) dentro de nuestro sitio.
- El pago de activación no es reembolsable en efectivo.
- Los Drakoins no son transferibles, no son canjeables por efectivo y se usan únicamente en el checkout para cubrir $100 USD del primer mes de administración de campañas.
2) Administración mensual de campañas (Amazon MX / Amazon US)
La administración se cobra por periodos mensuales conforme al plan seleccionado y el precio vigente publicado en el sitio al momento de la compra/renovación. Salvo disposición legal aplicable o error de cobro atribuible a Drakoi Group, no se reembolsan periodos ya iniciados.
3) Errores de cobro
Si detectas un cargo duplicado o un error atribuible a Drakoi Group, revisaremos el caso y, de proceder, realizaremos el ajuste correspondiente.
4) Cómo solicitar revisión
Escribe a info@drakoigroup.com indicando: nombre, correo, fecha de compra, monto y motivo.